Kargo & İade
Kargoya teslim süresi:
- DesignDEM ürünlerinden hafta içi saat 12.00’ye kadar alınan siparişler, iki iş günü içinde kargoya verilir.
- Eğer sepetinizde diğer markalardan kargoya teslim süresi farklı ürünler de varsa, siparişiniz tek bir pakette gönderileceğinden, kargoya teslim süresi en uzun olana göre planlama yapılır.
- Her markanın kargoya teslim süre bilgisi, ilgili ürünün sayfasında yer almaktadır.
- Teslimat sürelerinin yoğun dönemlerde kargo şirketlerinden kaynaklanma gecikmelerini göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.
Daha hızlı teslimata mı ihtiyacınız var? Lütfen bizimle iletişime geçin: soru@bonherre.com
Kargo şirketi: Gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ya da MNG kargo ile gönderilmektedir.
İade şartları ve süresi: Ürününüzü 14 gün içinde koşulsuz şekilde iade edebilirsiniz. İade için, ürünün kullanılmamış, paketinin bozulmamış, dış ve iç ambalajlarının hasar görmemiş olması gerekmektedir.
Kullanılmış, kutusu ya da kendi hasar almış, iç veya dış ambalajları hasar görmüş, yırtılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
DesignDEM ürünleri tekstil ürünlerdir. Ürün ambalajı hasar görmüş, dış ambalajı yırtılmış, etiketi kesilmiş-hasar görmüş, ürün açılıp denenmiş ise ürün iadesi kabul edilmemektedir.
Değişim şartları ve süresi: Ürününüzü 30 gün içinde dilediğiniz başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Değişim için, ürünün kullanılmamış, paketinin bozulmamış, dış ve iç ambalajlarının hasar görmemiş olması gerekmektedir.
Kullanılmış, kutusu ya da kendi hasar almış, iç veya dış ambalajları hasar görmüş, yırtılmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
İade ve değişim talepleriniz için sipariş numaranız ile birlikte bizimle siparis@bonherre.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. İade ve değişim hakkında daha detaylı bilgi için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
DesignDEM ürünleri tekstil ürünlerdir. Ürün ambalajı hasar görmüş, dış ambalajı yırtılmış, etiketi kesilmiş-hasar görmüş, ürün açılıp denenmiş ise ürün iadesi kabul edilmemektedir.
