Siparişiniz yola çıktığında kargo firmaları tarafından tarafınıza SMS veya E-Posta ile bilgilendirme yapılır. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda işleyecek prosedür, kargo firmasının (HepsiJet, Yurtiçi Kargo vb.) çalışma prensibine göre değişiklik gösterebilir.
⚠️ TESLİMAT VE TAKİP SORUMLULUĞU
Kargo firmaları günümüzde SMS üzerinden "Adres Değiştir", "Komşuma Bırak" veya "Yarın Gel" gibi dijital seçenekler sunabilmektedir. Bu bildirimleri takip etmek ve kargo firmasıyla iletişime geçmek alıcının sorumluluğundadır.
Adreste bulunamama, şubeden zamanında teslim almama veya eksik adres bildirimi sebebiyle teslim edilemeyip depomuza iade dönen kargolarda:
Adreste bulunamama, şubeden zamanında teslim almama veya eksik adres bildirimi sebebiyle teslim edilemeyip depomuza iade dönen kargolarda:
- Sipariş iptal edilir ve kargo bedeli kesilerek ücret iadesi yapılır.
- Ürünün tekrar gönderilmesi istenirse, oluşacak yeni kargo bedeli alıcıya aittir.